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No me reconocen garantía por rotura de hardware

caquu23caquu23 Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado diciembre 2019 en Ayuda Equipos
Hola yo en junio del 2019 compre un celular via atención al cliente de movistar y lo recibí lo mas bien lo q paso q despues al mes se me rompió el pin de carga q es un pin C y lo lleve a movistar x la garantia y me dijeron no la garantia no te sirven si es garantia solo si es ruptura de software y me fui asombrado q no cubria la garantia y lo lleve a reparar a un service aparte xq ahi no tiene movistar en mar del plata y lo sigo pagando al celular sin poder usarlo y espero una solución para este problema ya q el service no lo logro reparar, la verdad q movistar me esta decepcionando, por favor ayudenme

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