Como se cuando llega el celular que compré

cachyteamo

Buen día el día viernes compré un celular cuando llega?

mcrisever

Te llego confirmacion de compra? suele caer en no deseado o spam. Si nada llego  contactate con canales de redes que dejo 


consultá el estado en esta página con el número de orden que recibiste por mail / SMS y los datos que cargaste al solicitar el envío.

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Andrew23

Compré un celu por tienda movistar y no lo pude recibir en Andreani porque no tengo DNI (Me robaron).. Como debo hacer para retirarlo sin DNI y comprobando mi identidad con otro documento.

mcrisever

En este canal deben decirte como   podes hacer

 Twitter 

agusmendi

Compré por la tienda y no recibí ningún correo de confirmación de la compra

mcrisever

Podés hacer el seguimiento de tu compra desde este link:  https://tienda.movistar.com.ar/sales/guest/form
Completá el formulario con el N° de orden, apellido y dirección de e-mail para poder hacer el seguimiento. 


Para más info sobre la compra de equipos mirá este hilo:
Compra de equipo: Email de confirmación y plazos de entrega

fcg77

Hola, tengo un problema con la compra que yo queria un color y al final se puso un color que era el que no queria, que puedo hacer para que me den el color correcto que deseo?

mcrisever

Por lo que se informa  una vez hecha la compraa nada se puede modificar, quizas no habia ese color y se selecciono otro
https://foro.movistar.com.ar/discussion/29682/compra-de-equipo-en-tienda-movistar-datos-personales#latest

Adrian_sb10

Hola, hice una compra a contra factura y nunca me llegó el mail de confirmación de la comprá en spam y en no deseados! Y no sé si se hizo la compra del celular.

mcrisever

Adrian_sb10 dijo:

Hola, hice una compra a contra factura y nunca me llegó el mail de confirmación de la comprá en spam y en no deseados! Y no sé si se hizo la compra del celular.

Para más información y canales sobre compra de equipos entrá acá 

lde87

Hola buen dia, compre un celular sin linea, pero puse mal la direccion de entrega, hay forma de poder cambiarla?  Desde ya gracias.

mcrisever

segun indica este hilo, no
https://foro.movistar.com.ar/discussion/29682/compra-de-equipo-en-tienda-movistar-datos-personales#latest

lde87

mcrisever dijo:

segun indica este hilo, no
https://foro.movistar.com.ar/discussion/29682/compra-de-equipo-en-tienda-movistar-datos-personales#latest

No que garrón me quiero matar

Tannon

Buen día. Realicé la compra de un equipo y cada vez que quiero hacer el seguimiento me dice que el número de orden es inválido. Alguien sabe donde puedo reclamar? Algún mail o algo?
Gracias 

mcrisever

Tannon dijo:

Buen día. Realicé la compra de un equipo y cada vez que quiero hacer el seguimiento me dice que el número de orden es inválido. Alguien sabe donde puedo reclamar? Algún mail o algo?
Gracias 

Hola, varios usuarios comentarios del cambio de empresa de envio, proba en este link 
https://web.paquery.com/query