GUÍA: ¿Cómo encontrar ayuda mas rápido en el Foro?

franco.tfranco.t Publicaciones: 241Administradores, Verificado
editado December 2020 en Anuncios y lanzamientos
                                                           ¡Hola miembros del Foro Movistar! 

Les voy a dar algunos consejos para que puedan encontrar la ayuda  que necesitan mas rápido.

1. Escribí tu consulta en el BUSCADOR.
Para encontrar una respuesta mas rápida a tu consulta lo primero que tenes que hacer es usar el BUSCADOR, y se desplegaran la sugerencias relacionadas a tu tema.

2. Sino encontraste respuestas, hacé una pregunta clara y con pocas palabras, eligiendo la categoría que mejor se adapte a tu consulta, de esta manera te aseguras de recibir una respuesta mas rápida.   

3. No dupliques tu consulta,el contenido repetido no aporta nada a la comunidad, si lo haces será moderado por un administrador del foro.

4. No dejes datos personales. El foro es publico y cualquiera los podrá ver.

5. Valorá la ayuda. Si te sirvió la respuesta podrás dejar una reacción o marcarla como solución aceptada, esto ayudará a mejorar la reputación de los usuarios en el foro. 

6. No seas hostil con los otros miembros. Si recibimos reclamos válidos sobre tu conducta, te enviaremos una advertencia y/o cerraremos tu cuenta de Foro Movistar.

7. El foro no es canal de atención. 
Es un lugar donde solo participan usuarios ayudándose entre ellos.No participan asesores de Movistar, por lo tanto no recibirás respuestas de la empresa en el foro. Para realizar gestiones deberás comunicarte con los canales oficiales de atención. 

Espero que les sirvan estos consejos. ?

Ademas de encontrar ayuda podes ganar increíbles premios solamente por participar en el Foro.
Entérate como hacerlos acá ?Nuevo Programa de Agradecimientos 2020?

Saludos!




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Comentarios

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 42,543Miembros, SuperUsuario
    Excelente y claro @franco.t :)

       NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 


    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS

  • DFADFA Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,277Miembros, SuperUsuario
    Gracias @franco.t . Muy claro todo . 

       NO OLVIDEN COMPLETAR LA ENCUESTA PARA MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO 

    SI TE SIRVIÓ LA AYUDA MARCALA, SOLUCION ACEPTADA, YA QUE AYUDARÁ A OTROS USUARIOS CON LA MISMA CONSULTA. GRACIAS
  • carlosalbertocarlosalberto Stargate - Nivel 2Publicaciones: 414Miembros
    Muy buena guia, muy util. Yo siempre hago eso cuando busco algo. Soy el rey del buscador además :)
    Gracias. 
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 42,543Miembros, SuperUsuario
    franco.t dijo:
                                                               ¡Hola miembros del Foro Movistar! 

    Les voy a dar algunos consejos para que puedan encontrar la ayuda  que necesitan mas rápido.

    1. Escribí tu consulta en el BUSCADOR.
    Para encontrar una respuesta mas rápida a tu consulta lo primero que tenes que hacer es usar el BUSCADOR, y se desplegaran la sugerencias relacionadas a tu tema.

    2. Sino encontraste respuestas, hacé una pregunta clara y con pocas palabras, eligiendo la categoría que mejor se adapte a tu consulta, de esta manera te aseguras de recibir una respuesta mas rápida.   

    3. No dupliques tu consulta,el contenido repetido no aporta nada a la comunidad, si lo haces será moderado por un administrador del foro.

    4. No dejes datos personales. El foro es publico y cualquiera los podrá ver.

    5. Valorá la ayuda. Si te sirvió la respuesta podrás dejar una reacción o marcarla como solución aceptada, esto ayudará a mejorar la reputación de los usuarios en el foro. 

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    7. El foro no es canal de atención. 
    Es un lugar donde solo participan usuarios ayudándose entre ellos.No participan asesores de Movistar, por lo tanto no recibirás respuestas de la empresa en el foro. Para realizar gestiones deberás comunicarte con los canales oficiales de atención. 

    Espero que les sirvan estos consejos. ?

    Ademas de encontrar ayuda podes ganar increíbles premios solamente por participar en el Foro.
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    Saludos!




    a utilizar ya que siguen repitiendo consultas ya hechas cientos de veces...

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