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Módem con dos luces rojas parpadeando y dos azules fijas

Denise0812Denise0812 Publicaciones: 2 Stormtrooper
editado diciembre 2019 en Ayuda Movistar Hogar
Hola! Desde hace 4 días mi modem quedo con la luz del mouse y la luz de teléfono en un color rojo que parpadea y no puedo acceder a internet.
Llamé reiteradas veces a atención al cliente y les escribí por Facebook y Twitter pero siempre me dicen que enviarán un técnico y el técnico nunca viene.
Ya no se qué más hacer. Alguien podrá ayudarme?
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