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Por qué no llega mi equipo

Hola me podrán ayudar con está compra:101043147 hecha el 16 de Julio y desde el 28 de julio que está en los depósitos de andreani y no me lo envían.
Desde d.c. me informaron que avisara al rtte. para que hicieran el reclamo a la empresa andreani...
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