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No puedo resgistrarme a Movistar Play

LirioMolerosLirioMoleros Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado 16 de August 2020 en App Mi Movistar
Hola, no puedo registrarme para usar movistar play. hice todos los pasos pero me dice "¡Uy! No pudimos activar tu cuenta. El link de confirmación no es correcto o la activación ya se había completado anteriormente"
cuando me quiero registrar me dice que ya existe una cuenta con el numero de mi documento. y cuando hago click en recuperar usuario me dice el documento ingresado no esta registrado.
ya me dirigi a las redes sociales pero nadie me da una solucion
por favor ayuda

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