No se débito mi pago

Valenpereyra14

buenas tardes, me comunico por acá ya que hace dos días realice el pago de mi linea a través de la app Mi Movistar y al pagar me salto un error, al verificar si se había acreditado el pago en la app dice que lo debo. Pero en la cuenta de banco el pago esta hecho, que debo hacer para que se acredite a la cuenta. Gracias

casaresj

Hola @Valenpereyra14 ;

El pago por la App deberia estar en 2 hora imputado, si lo ves en la cuenta de la tarjeta pero no al consultar con la App comunicate con la empresa, antes había un proceso de aviso de pago, pero ahora solo te dice que el impacto es automatico.

Para contactar a la empresa puedes usar twitter (@MovistarArg) o facebook (@movistarargentina).

Suerte.