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Problemas técnicos en mí equipo con garantia

El problema técnico de mí equipo en garantía sigue sin ser resuelto y sin respuesta departe de la presa Movistar ni la marca Samsung cada ves más complica el modo de poder llegar a un asesor para que m oriente de que modo lo van a solucionar espero respuestas gracias ( malísimo la marca Samsung)

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