Tené en cuenta que para que las líneas se incluyan en Familia Movistar, todas deberán estar bajo el mismo DNI y tener plan One 6Gb o superior. Si en alguna se realizó un cambio de plan puede haberse dado de baja el beneficio. Verificá que cumplan con los requisitos y si está todo ok, realizá el reclamo por los canales que menciona @mcrisever.
juancasla45
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Tené en cuenta que para que las líneas se incluyan en Familia Movistar, todas deberán estar bajo el mismo DNI y tener plan One 6Gb o superior. Si en alguna se realizó un cambio de plan puede haberse dado de baja el beneficio.
Verificá que cumplan con los requisitos y si está todo ok, realizá el reclamo por los canales que menciona @mcrisever.