Doble pago

juancasla45

Porque teniendo el pack familiar, me cobran aparte una de las 3 lineas

juancasla45

hace muchos meses que me estan cobrando demas, 

mcrisever

juancasla45 dijo:

Porque teniendo el pack familiar, me cobran aparte una de las 3 lineas

deberas ver en canales acorde a tus linea informaran 

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Cian

Hola @juancasla45

Tené en cuenta que para que  las líneas se incluyan en  Familia Movistar, todas deberán estar bajo el mismo DNI y tener plan One 6Gb o superior. Si en alguna se realizó un cambio de plan puede haberse dado de baja el beneficio.
Verificá que cumplan con los requisitos y si está todo ok, realizá el reclamo por los canales que menciona @mcrisever.