Que debo hacer si me entregaron el equipo que compré incompleto.

zulu

Compré un equipo y me lo entregó Andreani en un sobre cerrado. Dentro del sobre estaba la caja abierta y sin el cargador y el cable de datos. Qué debo hacer?

mcrisever

que mal pero es asi el procedimiento lamentablemente . 

mcrisever

Tengo la costumbre de abrrir delante de la empresa que trae envios siempre antes de recibir para verque el pedido este correcto. Reclama en Movistar. Que equipo es? venia con cargador y cable? algunos ya no traen en caja.

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Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

zulu

El equipo es un Samsung J2 Core. En la conpra figuraba el cargador y el cable de datos. En la caja también. 

zulu

Movistar me dice que tengo que ir a una oficina comercial por lo cual tengo que sacar un turno por internet. Yo estoy en el medio del campo a 5 kilometros de la civilización.  Tengo que llevarles la caja con el teléfono tal cual la recibí. No me puedo quedar nuevamente sin teléfono. Ya estuve incomunicado 10 días. 

mcrisever

Samsung Galaxy J2 Core 16GB

En la caja vas a encontrar

• Equipo Samsung Galaxy J2 Core
• Bateria
• Cargador
• Auriculares
• Cable de datos

https://tienda.movistar.com.ar/samsung-galaxy-j2-core.html

Asi es figura en Web Tienda