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PAGUE Y NO LLEGA EL PAGO NI EL COMPROBANTE

El dia de ayer a las 22:50 hs pagué desde Chile con mi tarjeta Visa Chilena mediente la app de movistar argentina un saldo que tenía vencido.
En mis movimientos bancarios se ve el cobro de 77 dólares, pero la empresa indica que no tienen ningún pago mio y me piden un "comprobante de pago" que nunca me llegó a mi correo electrónico.
Me contacte por todos los medios, redes sociales y también llamadas NADIE ME DA UNA RESPUESTA! 
Necesito que me saquen la deuda o me devuelvan mi dinero.

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