Programa de agradecimientosPrograma de agradecimientos

No aparece mi cuenta en app movistar

arenitaooarenitaoo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado 12 de December 2019 en App Mi Movistar
Cuando voy a la app Movistar no me aparece cuenta?? Fui a Movistar de Ramos Mejía y me dijo que lo desinstalara y lo volviera a instalar y sigue igual

Respuestas

  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Publicaciones: 4,986Miembros, SuperUsuario
    Hola @arenitaoo

    Intenta ingresar desde el navegador> Mi Movistar Web
    Si sucede lo mismo, desde Facebook o Twitter podés solicitar que  verifiquen cuál es el inconveniente y si continúa lo mejor es pedir  que restablezcan tu cuenta para que realices un nuevo registro desde cero.

    RESPONDIENDO ESTA ENCUESTA AYUDAS A MEJORAR LA EXPERIENCIA EN EL FORO

    SI la respuesta fue útil, marcala como SOLUCION ACEPTADA, para ayudar a otros usuarios con la misma consulta. 
    ¡Gracias!
  • MaycoJose07MaycoJose07 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 222Miembros
    arenitaoo dijo:
    Cuando voy a la app Movistar,no me aparece cuenta?? Fui a Movistar de Ramos Mejía? Y me dijo que lo desinstalara y lo volviera a instalar? Y sigue igual??
    Iniciaste sesión en la app?

    Tenés dos métodos. A través de número de teléfono, y a través de correo electrónico. 
    Recuerda que esté es un espacio de ayuda entre usuarios de Movistar. No sé encuentran ningún empleado de Movistar en el Foro

    Si te ayudo nuestra respuesta, no olvides marcarla como "Aceptada" para que ayude a otros usuarios.
Accede o Regístrate para comentar.