El dia 01/11/2019 compre un equipo y no temgo manera de saber el estado del envio como hago?

Adriáncal01

Alguien puede ayudarme?

Cian

Hola @"Adriáncal01"

En ese caso, si el número de seguimiento no es correcto, podés comunicarte por Facebook o Twitter para que brinden los datos que corresponden a tu compra.

Comentanos si pudiste comunicarte.

mcrisever

Adriáncal01  no te llego mail de confirmacion? revisaste en correo spam o no deseado? 
Podes consultar en:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Aqui te dejo mas informacion y como seguir la compra:

¿Qué pasó con mi compra?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-paso-con-mi-compra.html?_ga=2.119031689.1289165960.1526980950-316585287.1526980950&_gac=1.224086505.1528463981.CjwKCAjw0ujYBRBDEiwAn7BKt9tyJ8ppOmmtKlviIUja-EEBwCfn2NWCegtNtaFPJkMmg2wULx_NdhoCfusQAvD_BwE

Seguimiento de órdenes

https://online.movistar.com.ar/autogestion/ImplPreOrderListAction.do?_ga=2.112490252.981371195.1523537193-1506354552.1523537193

Tracking Andreani

https://seguimiento.andreani.com/

Tracking OCA

https://www.aftership.com/es/couriers/oca-ar

Adriáncal01

Si. me llego el mail pero me manda un enlace a andreani y dice que no tiene registro del numero de orden...

mcrisever

Adriáncal01  solicita en los canales de redes, el numero de pedido correcto para poder realizar el tracking entonces 

sanseb

Hola, compre un equipo por instagram y no recibi ningun mail de confirmacion

Cian

sanseb dijo:

Hola, compre un equipo por instagram y no recibi ningun mail de confirmacion

¡Hola!
La cuenta oficial de Movistar en Instagram es la siguiente: https://www.instagram.com/movistararg/
Tengo entendido que las ventas se realizan desde Tienda Movistar, App Mi Movistar o telefónicamente, por eso te pregunto: ¿Realizaste la compra desde la cuenta oficial?

Mica 15

Hola  @sanseb

Comunícate por los los canales de redes sociales para saber si se realizo tu compra.

https://twitter.com/movistara 

https://www.facebook.com/movistarargentina/

También comentanos si donde iniciaste la compra por intagram es [email protected] Cían te dejo la cuenta oficial.

mcrisever

sanseb dijo:

Hola, compre un equipo por instagram y no recibi ningun mail de confirmacion

hubo dias atras una cuenta  ilegal que simulaba ser de Movistar .  La cuenta de Movistar real en Instagram  deriva las consultas a la bio https://www.instagram.com/movistararg/?hl=es-la  y en caso de compra es por Tienda: https://www.movistar.com.ar/promociones/cybermonday/celulares?utm_source=FACEBOOK-FACEBOOK-ARG&utm_medium=SOC&utm_campaign=TIENDAAO2019&utm_term=PF-PRO-FBIG-TERMINALES-ORGANICO&utm_content=CYBERMONDAY-ORGANICO

Pudiste verificar si la tuya fue real y realmente hiciste en Movistar?