Dos semanas sin servicio de línea ni internet

guirumuguirumu Publicaciones: 1 Stormtrooper
editado 4 de noviembre en Ayuda Movistar Hogar
¿Cómo podemos comunicarnos con Telefónica Movistar para que nos devuelvan el servicio?
Hace 2 semanas el 011xxxxx está sin servicio de línea ni internet y tanto por mesenger como por reclamo telefónico y apersonamiento a una sucursal Movistar no tenemos solución.
Estar sin servicio nos provoca daños y pérdidas económicas. El daño además de económico está asociado a la pérdida de tiempo y a trastornos que esto produce a la salud.
Si Movistar no está capacitado para devolvernos el servicio solicitamos indemnización y la baja.
El corte fue abrupto intempestivo sin ningún aviso previo.

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