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Ping alto en VALORANT desde la semana pasada

tammysujotammysujo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros
Soy clienta de Movistar y desde la semana pasada pasé a tener 40 de ping a hasta 120. Quisiera saber si es un problema que piensan solucionar.

Respuestas

  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,767Miembros, SuperUsuario
    Contactate con la empresa a ver si pueden resolver

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    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

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  • FedeegFedeeg Stargate - Nivel 2Publicaciones: 1,166Miembros, SuperUsuario
    tammysujo dijo:
    Soy clienta de Movistar y desde la semana pasada pasé a tener 40 de ping a hasta 120. Quisiera saber si es un problema que piensan solucionar.
    Hola tammysujo, comunicate mediante los canales de atencion, en el otro comentario te los compartieron, y vas a poder solucionarlo
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  • rgrelargrela Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 5Miembros
    Tengo el mismo problema, 90/100 de ping. Desde Valorant me dijeron que es un problema de Movistar para con sus servidores. Lo pudiste solucionar ?

     Saludos !
  • tammysujotammysujo Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 2Miembros
    rgrela dijo:
    Tengo el mismo problema, 90/100 de ping. Desde Valorant me dijeron que es un problema de Movistar para con sus servidores. Lo pudiste solucionar ?

     Saludos !
    Yo también me comuniqué con soporte de valorant. Es un problema del enrutamiento que toma Movistar. Sólo lo pude solucionar con "exitlag", pero la prueba gratuita es de 3 días. Hay que seguir insistiendo que lo arreglen :/
  • DFADFA Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,171Miembros, SuperUsuario
    @tammysujo
    @rgrela
    No se si lo saben o ya lo hicieron hay muchos usuarios de Latam no solo de Argentina reportando problemas y no solo puede estar relacionado con el ISP . 
    Hay un formulario que dejaron para llenar con la data y ayudar a verificar el nivel de latencia .  
    Se los dejo por si les sirve . 
    https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdYwjDIzowglTJsLRJXXWd6WmryDCwNm4SIGem-4JNX7Ta_QA/viewform

    El foro es un espacio de Ayuda entre clientes. No es un Canal de atención.
    Por favor , si te sirvió la Ayuda , Marcala , ya que de esa forma ayudará a otros usuarios con la misma Consulta 
  • rgrelargrela Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 5Miembros
    @tammysujo a mi con "exitlag" también se me arregló pero después no me sirvió mas, igual no me calenté porque es pago. Me estoy tratando de quejar por facebook pero no me dieron mucha bola.
    @DFA yo por mi parte el tracert ya lo hice y se los compartí cuando abrí el reclamo, e incluso me mandaron una herramienta que me generó un fichero con datos de mi red. Me dieron un instructivo con varias modificaciones en mi configuración, pero luego de hacer todo y seguir con el mismo ping me dijeron que es un problema que están experimentando algunos proveedores de la región de Argentina entre ellos Movistar, y que el problema de conexión hacia su servidor es del proveedor y no por su parte.

     Saludos!
  • DFADFA Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1,171Miembros, SuperUsuario
    @rgrela
    Entonces no queda otra que abrir incidente vía redes sociales como indica @mcrisever.
    Suerte con eso 
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  • rgrelargrela Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 5Miembros
    editado July 2020
    No te dan bola...
    Edit: no se habian subido las screenshot 
  • rgrelargrela Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 5Miembros

    No te dan bola
  • kanzxkanzx Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
    rgrela dijo: 

    No te dan bola
     No es culpa de los de movistar es culpa de los sv de valorant 
Este hilo ha sido cerrado.