Reclamo sobre 2 accesorios faltantes sobre una compra hecha en internet

Buenas tardes el dia 29/11 hice una compra por la pagina de movistar de un telefono Samsung A70 el cual venia acompañado por 2 accesorios un protector de la carcaza y un glass para el vidrio, los cuales no me han llegado con el producto, a donde puedo hacer el reclamo para ir a retirarlos.
Espero respuesta muchas gracias por e-mail.

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