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En medio de la gestión para pasarme a Movistar Personal me dio de baja la línea

Hola, empecé la gestión de portabilidad  y debía esperar un SMS, pero Personal me dio de baja la línea y ahora la chica de Movistar con la que hablaba no se puede comunicar conmigo. No hay manera de comunicarme con nadie de Movistar si todavía no soy cliente. ¿Cómo puedo hacer para que se comuniquen conmigo a otro teléfono o para que me terminen de hacer el trámite?
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