Porque no puedo ver NETFLIX?

Walter62

Hace aproximadamente un mes me colocaron fibra optica y en consecuencia me cambiaron el modem. Al comienzo podia ver NETFLIX por un tiempo corto, ahora ya no puedo acceder a NETFLIX. 
Un familiar vecino me da internet de telecentro, tambien fibra optica y puedo ver sin ningún problema.

mcrisever

como no podes ver? no carga? lo usas desde navegador o como aplicacion nativa ?
en TV o  donde no logras ver?

Walter62

Veo NETFLIX desde mi Smart TV

mcrisever

y que error da? 

Walter62

Perdon, quise decir que no puedo ver en mi Smart Tv

mcrisever

se entendio pero que error da para que no logres ver ?

Walter62

Al entrar a Netflix queda tratando de conseguir el enlace al menú pero finalmente sale un mensaje que no hay conexión a netflix y que instale nuevamente la aplicación.

mcrisever

Walter62 dijo:

Al entrar a Netflix queda tratando de conseguir el enlace al menú pero finalmente sale un mensaje que no hay conexión a netflix y que instale nuevamente la aplicación.

me paso asi cuando cambiaron modem y antena en casa. No soy cliente Movistar Hogar.
En conexiones de TV cargue de nuevo contraseña y lo mismo en Netflix, mail y contraseña 
La conexion es buena? acorde a lo contratado? podes consultar en canales con soporte a ver que dicen 

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

Walter62

Muchas gracias, voy a intentar con tu sugerencia

mcrisever

Walter62 dijo:

Muchas gracias, voy a intentar con tu sugerencia

Vemos y si tenes la app , podes eliminar y volver a descargar tambien.