Porque venden equipos robados

craya03

me vendieron un equipo robado en tienda movistar

mcrisever

como robado? en tienda web compraste? consultaste IMEI en ENACOM ?
https://www.enacom.gob.ar/imei

craya03

Eso le han dicho a mi pareja a la cual le regale un Motorola G8 play, y no logra que se lo activen porque dice que el número de IMEI está declarado como robado. Lo compré en Tienda Movistar el día 4 de Junio

mcrisever

Lo compraste en Tienda web o agente? 
Los equipos no se activan, quien le informo eso? 
Sera necesita el pin para actualizar?  Los Moto requieren  esto: 
algunos activan con:
0000
otros con 1234
o
1111
que pruebe 

Comenta mas y ayudamos. En caso requieras mas informacion contactate con canales que den turno y llevas a un centro.

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

Nuevo horario de atención de L a V de 08 a 00 hs y los fines de semana de 09 a 21 hs

craya03

Lo compre en tienda Movistar, el tema de la activación, ella tuvo una semana teléfono hasta que un día la llaman de Movistar por un tema del seguro y le pusieron el equipo nuevo como robado. La inoperancia de la atencion telefonica en estos momentos es lamentable una empresa que no cumple 

mcrisever

Ok pero el problema fue posterior no es que el equipo comprado fue vendido como  robado. 
Aclaro que en foro somos clientes ayudando. En base a esto debes de reclamar si el equipo esta a nombre , retiren ese bloqueo 

craya03

Se hicieron todos los reclamos pero no hay un teléfono ni chat donde solucionen 

mcrisever

los canales de redes   son  quienes atienden y tambien alli dan turno para un centro