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pantalla negra

milady_2020milady_2020 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
editado 29 de June 2020 en Ayuda Equipos
hola buenas tardes , estaban usando el celu y se me colgo en instagram y me dijo cerrar app y puse q si y después se quedo tildada y puse reiniciar y se volvio negra la pantalla y no me andubo mas ningunboton funciona ....no se uq paso es celular nuevo ni un año debe tener y sequedo solo en pantalla negra .trato con un chip viejo le puse a otro celular antiguo y llame para habilitar y me dice que espere una hora y ya pasaron 3

Respuestas

  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Publicaciones: 5,009Miembros, SuperUsuario
    Hola @milady_2020

    ¿ pudiste colocar otro chip en el equipo? entonces la pantalla ya funciona?
    Si el equipo aun no responde, podés intentar conectarlo a una pc, y ver si podés realizar un restablecimiento desde allí.
    ¿Qué equipo es?
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  • mcrisevermcrisever Alien - Nivel 7Publicaciones: 54,340Miembros, SuperUsuario
    hola buenas tardes , estaban usando el celu y se me colgo en instagram y me dijo cerrar app y puse q si y despues se quedo tildada y puse reiniciar y se volvio negra la pantalla y no me andubo mas ningunboton funciona ....no se uq paso es celular nuevo ni un año debe tener y sequedo solo en pantalla negra ....la linea es xxxx..trato con un chip viejo le puse a otro celular antiguo y llame para habilitar y me dice que espere una hora y ya pasaron 3

    que equipo tenes? probaste  reset desde botones? me paso veces con Nokia y lo restaure desde pc y sino desde botones. 


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