Hace dos meses compré un equipo por teléfono no lo recibí y me lo están cobrando. Por favor quiero me lo envíen a una sucursal donde pueda retirarlo. Gracias
Hace dos meses compré un equipo por teléfono no lo recibí y me lo están cobrando. Por favor quiero me lo envíen a una sucursal donde pueda retirarlo. Gracias
Buenas noches, Pasó mucho tiempo desde la compra ¿no hiciste el reclamo en estos meses? Si no recibiste el equipo en tu domicilio, es probable que haya sido devuelto a Movistar. En ese caso la compra debería haber sido cancelada. ¿Que se informa cuando realizas el seguimiento? Tenés que comunicarte por Facebook o Twitter para que atiendan tu caso y den una respuesta.
Respuestas
Pasó mucho tiempo desde la compra ¿no hiciste el reclamo en estos meses?
Si no recibiste el equipo en tu domicilio, es probable que haya sido devuelto a Movistar. En ese caso la compra debería haber sido cancelada. ¿Que se informa cuando realizas el seguimiento?
Tenés que comunicarte por Facebook o Twitter para que atiendan tu caso y den una respuesta.