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Cómo se solicita Factura A por la compra de un celular liberado en la Tienda virtual?

Mi jefe compró un celular en la Tienda virtual y ahora necesita la Factura A, no sabemos cómo solicitarla (no es cliente Movistar, el celular es liberado). A qué mail o teléfono debemos solicitarla? Gracias.

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