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Error de indentificación en Smart Wi-Fi

hache1960hache1960 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
editado December 2019 en Ayuda Movistar Hogar
hola, consulto sobre la app smart wi-fi, la venía usando sin problemas y la semana pasada al lanzarla me pide identificarme, coloco mi mail y contraseña y me redirige..., queda en eso en un loop en la pantalla "Identificando" y no sale..., pueden ayudarme...???

Respuestas

  • CianCian Total Recall - Nivel 3Publicaciones: 3,169Miembros, SuperUsuario
    hache1960

    ¿Intentaste desinstalar la aplicación y volver a instalar?
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  • hache1960hache1960 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
    Si claro, también resetee el modem, intenté de otro teléfono..., etc, etc...
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,767Miembros, SuperUsuario
    hache1960 
    te fijaste si alguna de las prguntas relacionadas ayuda a resolver?
    https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-es-la-app-smart-wifi.html
    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

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  • hache1960hache1960 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 3Miembros
    También lo revisé...
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Publicaciones: 35,767Miembros, SuperUsuario
    hache1960 dijo:
    También lo revisé...
    reporta el problema en la empresa a ver que te informan

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    SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA :) 

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