Vencimiento y pago de factura

Catalina1978

Quisiera saber fecha de vencimiento de mi linea y como hago para pagar con tarjeta de crédito. Gracias

Cian

Hola @Catalina1978

Si tenés un plan con abono mensual,  tiene que figurar algo similar a esto en la app Mi Movistar:


Seleccionas pagá y seguís los pasos que se indican.

Para ver la fecha de vencimiento de tu factura, debes ir a historial, elegir la fecha del período de facturación (ej, desde el 1 de octubre hasta el 1 de noviembre) y allí aparece la factura con todos los detalles.

Te pido por favor que verifiques cual es tu plan actual desde Mi Movistar, en la sección Servicios > detalles de tu plan. Y  nos comenté qué figura.

mcrisever

@Catalina1978 ; en la aplicacion Mi Movistar movil o web podes ver factura ya se linea movil u Hogar. 

Tambien abonar desde alli con Tarjeta de credito. Te dejo la informacion:

Cómo hacer pagos con Tarjeta de Crédito?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/como-hacer-pagos-con-tarjeta-de-credito.html

Qué es y qué puedo hacer en Mi Movistar Web?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-es-y-que-puedo-hacer-en-mi-movistar-web.html

Qué es y cómo se descarga la Aplicación Mi Movistar?

https://ayuda.movistar.com.ar/pregunta/que-es-y-como-se-descarga-la-aplicacion-mi-movistar.html

Catalina1978

ok. cuando voy a consumo solo aparece "recargar" y después multipliocate y gigas, no la opción pagar

mcrisever

Catalina1978 dijo:

ok. cuando voy a consumo solo aparece "recargar" y después multipliocate y gigas, no la opción pagar

alli te deberia figurar el monto de la factura y a la derecha Paga

En Historial tampoco figura tu factura? mail?  la envian siempre y suele llegar a correo spam o no deseado

Si nada de todo esto da resultado reporta el inconveniente en los canales:

Twitter Movistar : https://twitter.com/movistararg

Facebook Movistar : https://www.facebook.com/movistarargentina/

En *611 opcion 3 tambien podes abonar con TC 

mcrisever

Hola @Catalina1978  pudiste ver y abonar la factura?