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No puedo conseguir mi comprobante de cancelación

Juan481Juan481 Publicaciones: 5 Stormtrooper
Hola buenos dias, acaban de cancelarme una compra de equipo, el motivo no es importante. pero me lo debitaron de la tarjeta. El tema es que necesito el comprobante de cancelación para enviarlo a mi tarjeta (ellos me lo solicitan) el problema esta en que mi comprobante no llega PORQUE ME EQUIVOQUE EN EL MAIL CUANDO HICE LA COMPRA entonces movistar no me lo puede dar telefonicamente. La compra se hizo y necesito ese comprobante para mostrarselo a mi tarjeta y la cancelen.. ya no se con quien comunicarme.

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