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no puedo realizar llamadas

seve78seve78 Stormtrooper - Nivel 1Publicaciones: 1Miembros
no puedo realizar llamdas, cuando las realizo me pone "llamada finalizada" y la corta automaticamente y por lo general debo reiniciar mi equipo. el equipo es un moto G5 plus. gracias

Comentarios

  • rolotomrolotom Stargate - Nivel 2Publicaciones: 54Miembros
    Buenas tardes, @seve78, lamentable que recurra en tu ayuda conforme al tiempo en que expresastes tu problema. Advierto que nadie respondió :/ :'(
    Esto se debe a que tu equipo no se encuentra acorde a las nuevas tecnologías.
    sugiero : Entres en "configuración"    "...mas"   "....redes móviles" "desabilita Modo 4G LTE mejorado".
    Listo, reinicia y solucionas el inconveniente.
    Saludos.
  • CianCian Black Mirror - Nivel 4Publicaciones: 4,986Miembros, SuperUsuario
    Hola @seve78

    ¿Te sucede cuando intentas llamar a un número en particular o cualquiera?
    Verificá si tenés buena cobertura en la zona en la que estás, podés hacerlo desde Mi Movistar >Ver todos los servicios>Test de conexión.
    Además, si podés, probá tu chip en otro equipo u otro chip en tu equipo para ver si sucede el mismo problema y comentanos.


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