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Solicitud de baja por fallecimiento

otescariotescari Publicaciones: 2 Stormtrooper
editado 9 de junio en Ayuda Productos y Servicios
Hola. El pedido de baja de la línea que correspondía a mi mamá fue hecho en el mes de enero de este año pero siguen llegando las facturas por un servicio inexistente. Necesito terminar con este problema; espero entiendan que es una tristeza tener que recordar todos los meses la muerte de mi madre con el consecuente trabajo de explicarlo a los operadores de Movistar.

Acabo de crear este cuenta porque no encuentro ninguna solución y no utilizo redes sociales (por favor no me pidan que envíe mensajes por Twiteer o Facebook). Los datos de la cuenta/baja solicitada son los siguientes:
Muchas gracias.
Saludos.
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