Movistar no registro mi baja y ahora me envia un mail de cobranzas

En el mes de Enero pasado realice la baja por medio de la cuenta de facebook de movistar me pasaron la baja con este numero de registro 232638460, hoy recibo un mail de cobranzas de movistar reclamando el pago de una deuda posterior a la baja. Donde reclamo ??
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