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¿Por qué me salta ocupado cada vez que intento llamar?

Buenas! Mi tía tiene un teléfono inalambrico hace poco tiempo, cada vez que intenta llamar (a cualquier número) le da ocupado. Sólo cuando llama, ya que puede recibir llamadas lo más bien. 
Intenté con ##002# y #67# pero nada, ambos me dicen "La característica solicitada no existe"
Espero me puedan ayudar, muchas gracias. 

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