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Prgrama de agradecimientosPrgrama de agradecimientos

pague que tenia una promo de descuanto y no me la contaron,solo descontaron el pago?

debia casi 4500 y si hoy hacia un pago de 2309,75,me hacian descuento y saldaba la deuda,pero me lo descontaron sin la promo,como se soluciona???
llamo y no me da opcion de hablar con nadie
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