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Porque no mantienen los descuentos que ofrecen en la portabilidad?

Hice una portabilidad en abriel que recién se me activo en Mayo, con el descuento del 60% pero no me lo respetaron. Me hicieron el descuento del 50% tal vez por error. Llame y me dijeron que no podían hacer nada. Creo que voy a dar de baja todos los planes si no respetan las promociones. Tengo 3 líneas en Movistar y honestamente, no puedo pagarlas con la cuarentena

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