Internet fibra- Manuelita la tortuga es mas rápida

Buenas tardes,
Estoy con problemas de navegación, tengo fibra 50mb y en este momento parece de 128kbps... lamentable...
Hice el reclamo la semana pasada, lo dejaban en evaluación, decían que hay una degradación o algo así.
El tema es que hoy esta fatal, peor que cualqueir dia, he reiniciado chiqucientas veces el modem y me esta volviendo loco, sumado a que en el 112 NO TE ATIENDE NADIE, quedas en espera y no pasa nada, hoy...
Mi esposa trabaja desde casa, al igual que yo y es crítico...
TELEFONICA A P E S T A....
Que solucion puedo tener, alguna ayuda?
La app no me sirve...
Quiero hablar..
Gracias, saludos.
Estoy con problemas de navegación, tengo fibra 50mb y en este momento parece de 128kbps... lamentable...
Hice el reclamo la semana pasada, lo dejaban en evaluación, decían que hay una degradación o algo así.
El tema es que hoy esta fatal, peor que cualqueir dia, he reiniciado chiqucientas veces el modem y me esta volviendo loco, sumado a que en el 112 NO TE ATIENDE NADIE, quedas en espera y no pasa nada, hoy...
Mi esposa trabaja desde casa, al igual que yo y es crítico...
TELEFONICA A P E S T A....
Que solucion puedo tener, alguna ayuda?
La app no me sirve...
Quiero hablar..
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