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Como arreglar mi chip

Buenas noches. Intente instalar whatssap en un teléfono samsung trend lite, mi papá nunca había hecho esto, entonces después de un rato comenzó a pedir el numero pin. El teléfono comenzó a fallar, por lo que sacamos el chip para ponerlo en otro celular, sin embargo sigue sin detectarlo y no sabemos si debemos activarlo de nuevo o dejar que pase algo de tiempo. El teléfono no recibe llamadas ni mensajes, pero en el celular le salen los contactos o mensajes viejos. Gracias. 

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