Suscripciones no solicitadas

betinamirabetinamira Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 2
Anoche 22/5 alrededor de las 21:30 me debitaron un monto de $24.50 x una suscripción a contenidos y textos que no pedí. Ya me dieron de baja pero necesito que me reintegren el valor debitado y que bloqueen la posibilidad de suscripciones. No me interesan. Además quiero que Movistar no me haga recargas dinero sin mi consentimiento. Recibí un mensaje de Movistar diciendo que me recargaron 2 veces al mes $50 si me quedo sin crédito. No quiero.

Respuestas

  • betinamirabetinamira Stormtrooper - Nivel 1Miembros Publicaciones: 2
    * "que me recargarán" quise decir
  • mcrisevermcrisever Yo, Robot - Nivel 6Miembros, SuperUsuario Publicaciones: 33,097
    Las Suscripciones se dan de baja:
    Desde la App Mi Movistar: Ingresá en Cuenta > Servicios > Servicios Digitales. En la sección Mis Compras seleccioná el contenido y luego el botón Baja.

    El tema de ampliacion de credito se detalla aqui como hacer:

    Cómo funciona la Ampliación de Crédito?


    EL FORO ES UN ESPACIO DE AYUDA ENTRE CLIENTES.

    SI TE SIRVIO LA AYUDA MARCALA YA  QUE AYUDARA A OTROS USUARIOS CON MISMA CONSULTA :) 

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